B) ENVÍOS Y REEMBOLSOS
1. Cobertura y costos
- Envíos a todo el Perú.
- Huacho: entrega máx. 5 horas.
- Resto del Perú: despacho 1–2 días hábiles tras pago.
- Costo fuera de Huacho: S/ 8.
- Gratis si compras más de 3 perfumes de 100 ml.
2. Modalidades de entrega
- Huacho: delivery local y/o puntos coordinados.
- Provincia: vía courier/empresa de transporte. Entrega a domicilio o agencia según modalidad disponible.
3. Plazos
Los plazos son referenciales. Factores externos pueden extenderlos (clima, cierres, alta demanda). Te mantendremos informado.
4. Recepción
Revisa el paquete al recibirlo. Si detectas daños/abertura del empaque, anótalo en la carga del transportista y tómale fotos. Reporta dentro de 48 horas.
5. Política de cambios/devoluciones (48 h)
Solicítalo dentro de 1–2 días desde la entrega si ocurre:
- Defecto de fabricación (atomizador, fuga).
- Producto incorrecto.
- Aroma manifiestamente defectuoso/alterado.
No procede por preferencia personal una vez usado sin falla.
Requisitos: - Escribe a atencion@perfumeriaforyou.com o WhatsApp 986 748 096.
- Adjunta número de pedido, fotos/video y breve descripción.
- Mantén envase y empaques.
Soluciones posibles: reposición, nota de crédito o reembolso (si corresponde). Los costos logísticos de retorno se informarán según el caso.
6. Contraentrega (solo Huacho)
Si no se concreta la entrega por causa del cliente, podremos reprogramar o cancelar la orden.